5G 时代，电信运营商只能走价格战老路吗？

来源：水煮通信

价格战的老路回头路都知道不对，但是每个人都觉得无能为力。

近日通信产业报辛鹏骏总编辑发了一篇文章，他猛烈呼吁，要“警惕和防范 5G 行业市场无序竞争”。
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在这篇文章中，辛总发现“一些地方运营商为获得 5G 专网项目，互相压价、不计成本报价、恶性竞价，搞低价‘圈地运动’”，他说的地方运营商主要是指的地市级层面，更令人惊讶的发现是在部门优势领域，新进入者也会“以 5G 为旗号实施新的低价扩张“，白热化出现”在一些有财政资金扶持项目上”。

价格战自从 3G 时代以来就已经成为电信运营行业（信息传输行业）主要的市场发展手段，究其根本原因是在过去的十年是业务（产品）创新中心从电信行业迁移到互联网行业，迫使电信运营商只能围绕贱卖管道能力，表现出来就是价格战。最能说明这个问题的就是始于 3G 时代延续至今的“流量经营”。当然这背后的政策原因我们按下不表。

辛总犀利的指出：价格战折射了一些基层运营企业对 5G 发展认识还停留在 3G/4G 时代，停留在集团放号、规模圈地的传统打法上！可谓一针见血!

当辛总询问我对此事的观点时，我说：目前突出的矛盾是电信运营商的组织能力无法与数字时代的需求相匹配，只能打价格战！

基层运营企业有基层职责，也有自身能力的边界，虽然我们是从基层看到了问题，但是造成问题的原因却并不能完全责之于基层。

没有人愿意打价格战，只要还有别的选择，只能打价格战某种程度上说明基层的选择并不多。

我们可以对以下几个问题做一个扪心自问和浅度的思考，你不需要费劲脑汁。

第一在 5G 时代来临之前和基站已经过了百万的今天，电信运营商的整个组织体系对基层的数字化能力做了什么准备工作？

第二整个组织对基层的考核体系是不是做了与数智化转型相匹配的调整同时也是按照考核体系配置人财物资源的？

第三电信运营商当前条（专业公司）块（区域公司）分割的组织体系和核心能力体系是否与 5G 推动的技术系统一体化相匹配从而能够给予一线和基层足够的炮火？

如果以上三个问题你都没有答案或者模糊不清，那么打价格战就是为数不多的理性选择。

在数字化的时代，包括电信运营商在内 IT、CT 企业，都在做几件事情：一是大规模的推动组织下沉（看看阿里云这几天的新策略）、二是拼命的卡位云+数；三是不惜代价构建行业平台；四是不停的折腾组织结构和人才。其实所有的动作只有一个目的，就是寻找摸索构建数智时代的企业核心能力。

但是电信运营商并没有认识到在不确定性的数智化时代构建核心能力远比打造核心产品更重要，整个组织的思维还停留在“产品为王”的阶段。产品当然是用户最终需要的，但是有产品却并不代表客户一定会选择你——理解客户的需求，影响客户的需求，拥有产品构建的能力，远比产品重要。

这是因为数智化时代客户的需求呈现碎片化、离散化、定制化，尤其是为了应对不确定性，产品的生命周期越来越短，产品为王的思维无异于刻舟求剑。

那么在 5G 时代电信运营商的产品是什么？专网是核心产品。除此之外还有云和平台。

当我们看到基层运营商拿着这些有一定“垄断”性质的产品去打价格战的时候，只能说明一个问题，就是 5G 的新能力无法通过电信运营商的组织能力创造高附加值。

也就是5G的运营能力出了问题，或者说运营思维出了问题，把5G的专网连点成线，纺线成面是不是成立？长期可持续的计算、连接、运营服务能否成立？这是一个问题。

但是无论如何，显然不能要求基层运营商企业负责高附加值创造，这不是基层的责任，不是一线要解决的问题？

提高整个 5G 运营产业链的附加值是整个组织的事情。

其实留给电信运营商的时间并不多了，大型的数字化平台公司都在加速布局数字化业务，大型的传统行业巨头也在加速数字化转型成为行业数字化巨头，国家也正在放松5G时代频段的管制。

电信运营商所面临的境地是在两个战场同时作战：既要与数字化平台公司同台竞争、还要不遗余力的帮助传统行业客户成为数字化平台公司培养潜在的竞争对手。

结果就可能是当数字化平台公司依靠人才、资本和体制优势完成数字化、智能化技术的集成，当行业客户完成行业数字化平台的建设，电信运营商就只剩下；拿着垄断型能力（产品）去打价格战了。

所以，你对 5G 时代电信运营商逃避价格战老路有什么建议吗？